Cloudapplicaties en het 'integratieprobleem'

Cloudapplicaties winnen aan populariteit onder zakelijke gebruikers. Van Zendesk, JiRA Atlassian, Box, Salesforce, Confluence tot SDL Managed Translation, al deze cloud-based applicaties zijn de afgelopen jaren uitgegroeid tot standaard begrippen.

Toch worstelen ze allemaal met één en hetzelfde probleem: Dat gebruikers bij het gebruik van deze applicaties regelmatig content willen uitwisselen van en naar andere systemen, maar dat dit een omslachtig proces is.

Als er geen directe integratie is tussen de cloudapplicatie en het contentsysteem, dan wordt het voor de gebruiker een handmatig proces: Eerst het document downloaden naar de desktop, dan inloggen op de cloudapplicatie, documentje uploaden, en vaak ook weer vice versa. Handmatig, omslachtig, foutgevoelig en vanuit de organisatie geen controle op de document flow.

Het bouwen van integraties met externe systemen is geen core business van de leveranciers van de cloudapplicatie, maar er is hulp van zogenaamde content brokers. Deze brokers, zoals Xillio, bieden API’s waarmee zeer eenvoudig een integratie tussen cloudapplicaties en on-premise content systemen kan worden gerealiseerd. De API kan met zijn uniforme content model eenvoudig content tussen de diverse contentbronnen uitwisselen.

Praktijkvoorbeeld
Een voorbeeld van een cloud-applicatie die deze API’s inzet is SDL Managed Translation, een online vertaaldienst. Waar voorheen gebruikers de documenten vanaf hun lokale systeem moesten uploaden naar de vertaaldiensten, bieden zij nu een directe koppeling aan met diverse contentsystemen. Hiermee kunnen gebruikers in de user interface van SDL het gewenste document selecteren en aanbieden voor vertaling.

----------------------------------------------------------

Aan de vooravond van een integratie project?

Bekijk de voornaamste doelstellingen en tips bij een content integratie project:

New Call-to-action

Share this post on

Comments

Subscribe to email updates

Recente posts