Menu

Cloudapplicaties en het 'integratieprobleem'

door Ernst van Rheenen, op 15 nov. 2017 16:46:00

Cloudapplicaties winnen aan populariteit onder zakelijke gebruikers. Van Zendesk, JiRA Atlassian, Box, Salesforce, Confluence tot SDL Managed Translation, al deze cloud-based applicaties zijn de afgelopen jaren uitgegroeid tot standaard begrippen en worden .

Toch worstelen ze allemaal met één en hetzelfde probleem: gebruikers willen bij het gebruik van deze applicaties regelmatig content kunnen uitwisselen van en naar andere systemen. Dit is echter niet heel eenvoudig en blijkt een omslachtig proces omdat integraties vaak ontbreken. 

Als er geen directe integratie is tussen de cloudapplicatie en het contentsysteem, dan wordt het voor de gebruiker een handmatig proces: Eerst het document downloaden naar de desktop, dan inloggen op de cloudapplicatie, documentje uploaden, en vaak ook weer vice versa. Handmatig, omslachtig, foutgevoelig en vanuit de organisatie geen controle op de document flow.

cloud_boy
Het bouwen van integraties met externe systemen is geen core business van de leveranciers van de cloudapplicatie, maar er is hulp van zogenaamde content brokers. Deze brokers, zoals Xillio, bieden API’s waarmee zeer eenvoudig een integratie tussen cloudapplicaties en on-premise content systemen kan worden gerealiseerd. De API kan met zijn uniforme content model eenvoudig content tussen de diverse contentbronnen uitwisselen, waarmee het handmatig downloaden en weer oploaden van documenten wordt geëlimineerd. 

Praktijkvoorbeeld
Een voorbeeld van een cloud-applicatie die deze API’s inzet is SDL Managed Translation, een online vertaaldienst. Waar voorheen gebruikers de documenten vanaf hun lokale systeem moesten uploaden naar de vertaaldiensten, bieden zij nu een directe koppeling aan met diverse contentsystemen. Hiermee kunnen gebruikers in de user interface van SDL het gewenste document selecteren en aanbieden voor vertaling. Nadat de vertaling is afgerond, wordt het vertaalde document op de juiste plek in het bronsysteem geplaatst.

----------------------------------------------------------

Aan de vooravond van een content integratie project?

Bekijk de voornaamste doelstellingen en tips bij een content integratie project in dit tipsheet van AIIM (Association for Information and Image Management). 

New Call-to-action

Onderwerpen:cloudintegratieAPItranslation industry

Comments